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    第七百四十一章 客户至上

    这下许桃桃的脸色彻底拉下来了。

    “厂、厂长,你回来了?!”

    就连其他排队的人都有些听不下去了,都是皱着眉,但他们还劝许桃桃忍忍。

    “哈,我干服务员这么多年了还从来没人说我态度不好,我说你咋了?

    ‘带过来’三个字他还没说完就看见了站在点餐柜台前的许桃桃。

    她结结巴巴道:“厂、厂长?”

    眼前这位负责点单的店员恐怕是在她走之前招聘的那批,后来被集体拉去做了岗前培训,不认识她也正常。

    上岗培训时老师教的长城食品服务宗旨就是让你对客户冷嘲热讽吗?”

    看着代理店长对眼前这女人这么客气的时候点单店员就觉得事情要糟。

    这恶劣的态度,简直让我刮目相看。

    她忍着怒火道:“赵镇呢,你让赵镇过来见过!”

    我们卤香香的店员就是这个态度,你爱来这吃就来这吃,不想吃就走!

    她立马慌忙的向许桃桃求情:“厂长!我错了,不要扣我工资,我家还有两个孩子,没了工资我养不活他们啊!”

    这店员的态度嚣张至极,看的人心里窝火。

    刚她还夸了表哥,说把店里管理的不错,就这?

    腿长在你身上,我可没拦着你!”

    李明脸上的喜色落下,他下意识地看向旁边刷白了脸的卢淑芬,再看看眉目清冷的许桃桃。

    她脸一白,腿都吓软了。

    许桃桃没说话。

    这店员的话越说越难听。

    许桃桃冷笑着看了眼脸色刷白的卢淑芬,道:“刚才这位店员说我没钱还来卤香香,问我是不是想吃白食?

    再一听称呼……

    你不排队我说你两句你还跟我叫板了?

    从此时此刻她心底窝着一团火在熊熊燃烧。

    凶神恶煞的,一些胆子比较小的客人恐怕被说两句就生气走了。

    “别说了,你说不过她的,哪家饭店服务员不是这个态度,卤香香就算不错的了,这个怕是新来的,你别惹怒了她,到时候她再叫你重头开始排队能磨死你!”

    许桃桃没说话。

    她再转念一想,明白了咋回事。

    这边乱糟糟的声音很快吸引了李明的注意力。

    钱就是她命,扣了她吃啥用啥啊!

    许桃桃道:“我做错了事你可以提醒我,但你说话的态度能不能好一点?”

    李明深吸一口气,他带着点歉意的对许桃桃说:“厂长,是我管理不到位,我会按规定扣卢淑芬同志这个月的工资,并且让她重新参加上岗培训。”

    卢淑芬没想到一时嘴快,竟然就要被扣工资。

    他们门市开门做生意,为的是迎客,不是把客人往外撵。

    李明刚过来,还没搞清楚状况,就被许桃桃的冷脸吓到了。

    “哟,你以为自个是谁啊,我们赵经理是你想见就能见的,没钱来我们卤香香吃,我看你就是想吃白食!”

    他脚步快速的走过来,脸板着,开口第一句就是质问点餐店员:“卢淑芬,跟你说过多少遍跟客人说话要客气有礼,你这又把在国营饭店的臭毛病……”

    李明斩钉截铁地说出了对卢淑芬的处罚措施。

    他惊喜得瞪大了眼,还揉了揉眼睛,像是不敢相信分别了差不多两个月的厂长竟然回首都了!

    他顿时明白了什么。

    只是许桃桃皱眉,这新招的店员虽是好心提醒客户,但她的语气未免太凶巴巴。

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