第206章(2/2)

    护士长似乎也解释不清楚这个不太正常的情况。

    荣乐喝了两口吧唧了下嘴。

    “我为了安抚他们的情绪，按他们要求开了检查，然后给挂了第二天的专家号。”

    投诉医生消极应对，对于患者积极治疗的要求不理会。

    但是听护士这口气，他们应该不是通过急诊入院的。

    话里话外阴阳医生资历不够……

    但是诊室内为了患者隐私，不会装监控，而且一室一患，多数时候还是关着门的。

    敏护士又看了一眼护士长。

    “他老婆，好像姓古，全名不记得了，都是他老婆来排队，缴费，然后吵架。”

    大家接过奶茶迫不及待的打开喝，对于童远舟的安排除了“嗯嗯嗯”没有别的意见。

    护士长查完又是疑惑的“咦”。

    “我是护士肯定不比医生专业，但是根据我的工作经验，他肯定是二次受伤了。”

    根据对两个当班医生的了解得到的答案一致：两夫妻坚持要求手术。

    敏护士的讲述不快，她尽量保证自己平铺直叙，不掺杂一点自己的主观感受影响客观判断。

    “实话实说。”

    “他后来入院手术，是左手小臂骨折了，我看病历写的骨裂合并骨折。”

    投诉的内容翻来覆去就那么几条，指责护士态度恶劣，搞歧视。

    “很差，谩骂，辱骂张口就来，根本不听其他人的解释劝阻。”

    “那他是怎么入院的？不是从你们急诊？”

    “好的，我们了解了。”张云鹏听到古玉珠的表现，心里难受了一下。

    童远舟把还有些温热的奶茶分给大家：“来，大家喝点，就快天亮了。”

    几轮投诉下来，相关人员对于投诉内容都快倒背如流了。

    但是几个警察都听得不由得皱起了眉头，来医院求诊还这样，太不礼貌了。

    “你先出去吧，其他情况我和警察同志沟通。”

    但是后面骨折这个情况，护士给不出解释。

    “我们猜到了他可能会投诉，但是没想到她后面好几天一直投诉。”

    “要不你们早上8点半之后去病房吧。”

    9月的天气，空调关了一会，车上仍然有明显的闷热。

    护士长补充解释，毕竟这么无理投诉，没有必要再浪费大家的时间。

    敏护士茫然的看向护士长，她再没接触过这两口子，不知道后面的情况。

    敏护士离开了办公室，童远舟提出让护士长查下手术情况。

    “既然你们医院两个医生给出的专业判断都是不需要手术，为什么后来又做手术了？”

    “现在病房虽然有人，但是他的主治医生可能不在，早上8点交班，之后查房，那会肯定人都在。”

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    童远舟有些诧异，按两口子这么急功近利的作风，如果再次受伤不得第一时间来急诊，然后闹得立刻入院。

    “我们一会先去门诊，门诊应该不到8点就有人，门诊了解完情况再去病房。”

    听完护士长建议，童远舟道谢后带着人回到了车上。

    “那是我们从建院之初就来了的老专家，医术了得，但是他们第二天去了，并且也闹得非常不愉快，门诊护士还和我们联系，问我们怎么回事。”

    门诊急诊护士台都有监控，所以究竟谁有理，谁无理取闹一目了然。

    “态度呢？”

    里面发生了什么，外面不太清楚。

    在医生详细的告诉他们病情不需要手术，骨科手术不是万灵药，术后也会有后遗症并发症，手术也有风险等一系列情况后，他们依然要求手术。

    投诉一次，院内相关部门就要来调查一次。

    “别急，我们还没提问呢，稍等两分钟。”张云鹏立刻阻止。

    骨裂不会引起骨折，更何况袁少勇当地医院给的包扎处理没问题，只要他遵医嘱好好恢复不会有问题。

    在公安局的询问室里都这么嚣张的人，怕是在医院这种地方会更过分。

    “我想了解下，在就医过程中，谁和你们发生的冲突，是患者还是患者家属。”

    “家属。”敏护士非常笃定。

    “他是你男朋友吧？”

    “后来有没有再投诉，我们不清楚了，因为医务部说他们知道怎么处理了，不排除直接就回复了。”

    “还真不是，挂号都没有，直接就入院了，奇怪了。”